Piše Marina Strugar
Zlata Grujić, vlasnica prodavnica Storycouture, od samog početka je svoju viziju razvijala uz pomoć sestre Ivane Krstović. “Postavljamo sebi visoke standarde. Malim koracima dolazimo do velikih stvari, balansirajući sadašnje prioritete. Najviše radimo na odnosu prema klijentima, koji se zasniva na tome da opravdamo njihova očekivanja. Storycouture se upravo najviše oslanja na povjerenje kupaca”, rekla nam je na početku razgovara te dodala da planira i proširenje na sjever Crne Gore.
Pored povjerenja, Storycouture poseban akcenat stavlja na sam ugođaj kupovine, koji je, pored dopadljive estetike koju nude, veoma bitan savremenom kupcu.
“Kada je riječ o odjeći, danas postoji mnoštvo brendova koji se takmiče za svoj udio na tržištu. Smatramo da je odnos prema klijentima upravo stavka gdje možete napraviti bitnu razliku. Kupci su probirljiviji i informisaniji nego ikad te oni sami predstavljaju najvažniji izvor informacija o onome šta im treba. To više nisu pretpostavke i nagađanja marketinških timova, pokušaj da doskoče svojoj ciljnoj grupi, već konkretne informacije koje dolaze od samih kupaca”, objašnjava Zlata, koja se svakodnevno sa svojim timom trudi da ponudi nove informacije na društvenim mrežama zanimljivo prezentovane, da odgovori na svaki upit i želju klijenta. To iziskuje i dosta vremena i poseban trud. Ali, kao neko ko istinski uživa u svom poslu i lijepim stvarima, Zlata sa zadovoljstvom dolazi do postavljenih ciljeva. Jedan od njih je bio i stvoriti moderan i prijatan ambijent za kupovinu, kao što je nova Storycouture radnja u City kvartu. “Imali smo jasnu viziju kako želimo da izgleda, a dizajnerka Alisa Osmanagić je misao pretvorila u djelo i nadmašila sva naša očekivanja.”
Prirodni materijali, jednostavan dizajn
Veliku pažnju Storycouture posvećuje prezentaciji, često nove modele prate modne kampanje snimljene na zanimljivim lokacijama. “Ja sam uvijek zadužena za onaj dio iza scene, ‘zamisao-realizacija’, dok Ivana kompletnu priču iznese na svoj autentičan način ispred objektiva. Same kreiramo sadržaj i način na koji ćemo predstaviti kolekciju, ali uvijek angažujemo stručne ljude za potrebe snimanja, fotografisanja i same obrade kompletnog sadržaja”, kaže Zlata i otkriva kakva garderoba čini ponudu Storycouture. “Uvijek kada biramo kolekciju, nezavisno od godišnjeg doba, najveći fokus je na odabiru prirodnih materijala, jednostavnog dizajna uz uklopljivu cijenu. Za dobar izgled potrebno je samo nekoliko jednostavnih odjevnih predmeta. Rukovodimo se time – što jednostavnije to bolje. U tome leži i tajna dobrog stila. Pritom, jednostavno ne treba miješati s običnim. Takođe, praktičnost nam je veoma važna. Zbog samog posla kojim se bavimo, modna industrija je u zoni našeg interesovanja i budno pratimo sva dešavanja i novitete. Posebni fokus imamo na domaće brendove iz regiona, i sami smo njihovi uvoznici za našu zemlju”, objašnjava Zlata, koja s ponosom ističe zadovoljstvo zbog uspješnih rezultata poslovanja. U okviru male porodične firme, dvije sestre lako se organizuju i odlično funkcionišu i na poslovnom planu. “Ako bi trebalo da izdvojimo tri najvažnije stvari za uspješno poslovanje, to su podrška porodice, kreativnost te posao koji volite i koji vas ispunjava. Svako od nas se trudi da bude najbolji u svom dijelu posla. Nije nam bitan gromoglasan aplauz nakon postignutih rezultata. Dovoljan je samo osmijeh na licu zadovoljnih ljudi do kojih stižu naši proizvodi da budemo srećne i zahvalne.”

Foto Nikola Pejović, Garderoba Nataša Pejović
Pandemija je izazvala “potrese” i u modnom biznisu te sferu poslovanja prebacila i na online prodaju. “Kao i na sve ostale branše, i modna industrija je pogođena situacijom sa pandemijom. Kod nas se najviše osjetio pad fizičke prisutnosti klijenata i kupovine u radnjama, dok nam online platforma i dalje funkcioniše prilično zadovoljavajuće. Moda sigurno neće biti ista. Na neki način nam je i drago da će ljudi kupovati samo ono što im je zaista potrebno i izbjeći zatrpavanje ormara nepotrebnim stvarima.”
Gracija 185, decembar 2020.